Tutti i piatti Vulcan sono garantiti contro i difetti di materiale e di lavorazione per due anni dalla data di acquisto.
Se, dopo l’ispezione da parte dello staff Vulcan, risulta che il piatto si è rotto durante un utilizzo normale, ti inviamo gratuitamente un piatto sostitutivo della stessa misura e della stessa serie.
Conserva una copia della ricevuta di acquisto originale: la data di acquisto fa partire i due anni.
Apri una richiesta di reso scegliendo «Prodotto difettoso (garanzia)» e allega le foto del piatto. Ti rispondiamo con le istruzioni per farcelo arrivare.
La spedizione del piatto da ispezionare è a cura del cliente. Se l’ispezione conferma il difetto, Vulcan rimborsa il costo del trasporto.
Come si usa bene un piatto
La garanzia vale per l’utilizzo normale del piatto. Nella pagina Cura dei piatti trovi i nostri consigli: scegliere il piatto giusto per il proprio stile, montarlo correttamente, colpirlo nel modo giusto, trasportarlo e pulirlo.
Garanzia Vulcan e garanzia legale
La garanzia Vulcan è offerta da ARMAS srl – Vulcan Cymbals, Via Carnazza, 81 – 95030 Tremestieri Etneo (CT) – Italia. Si aggiunge alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo e non la sostituisce né la limita: se sei un consumatore, i diritti della garanzia legale restano sempre validi.