Devo registrarmi per acquistare?
Puoi riempire il carrello senza account; al momento del pagamento puoi creare l’account nella stessa pagina. Con l’account segui ordini, fatture e richieste RMA.
Posso ascoltare un piatto prima di comprarlo?
Sì: nelle schede dei piatti trovi i campioni audio e, quando disponibili, i video. Con «+ Sala» puoi mettere più piatti nella Sala d’ascolto e confrontarli uno dopo l’altro.
Due piatti dello stesso modello suonano uguali?
No. Ogni piatto Vulcan è martellato e tornito a mano: due piatti dello stesso modello e misura hanno la stessa voce di serie, ma ognuno ha il suo carattere.
Cos’è «Componi il tuo stack»?
Un servizio disponibile solo online: scegli più piatti singoli nelle misure che preferisci, li vedi sovrapposti, li ascolti insieme e li compri in un solo ordine. Componi il tuo stack.
Quanto costa la spedizione e quando arriva?
Dipende da destinazione e peso: lo vedi al checkout, prima di pagare. Tutti i dettagli nella pagina Spedizioni e consegne.
Come pago?
Con carta, PayPal o bonifico. I dettagli nella pagina Pagamenti sicuri.
Che garanzia hanno i piatti?
Due anni contro i difetti di materiale e di lavorazione con la Garanzia Vulcan, oltre alla garanzia legale per i consumatori. Se dopo l’ispezione risulta che il piatto si è rotto durante un utilizzo normale, ti inviamo un piatto sostitutivo della stessa misura e serie. Per usarlo al meglio leggi i consigli di cura dei piatti.
Come faccio un reso?
Apri una richiesta RMA: indichi l’ordine, il motivo e, se serve, alleghi le foto. Per il diritto di recesso leggi Diritto di recesso e resi.
Ho un negozio: come accedo ai prezzi rivenditore?
Registrati nella pagina Diventa rivenditore con i dati della tua attività e la visura camerale. Dopo la verifica attiviamo il tuo account con le condizioni riservate.
Vorrei distribuire Vulcan nel mio paese.
Compila la richiesta nella pagina Diventa distributore: ti ricontattiamo dopo averla valutata.
Sono un batterista: come divento endorser?
Registrati e invia la richiesta dalla pagina Endorser. Valutiamo ogni richiesta e ti comunichiamo il livello e le condizioni riservate.
Insegno batteria: c’è un programma per gli insegnanti?
Sì, trovi tutto nella pagina Programma insegnanti.