{"id":77,"date":"2026-11-02T10:04:17","date_gmt":"2026-11-02T09:04:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vulcancymbals.com\/garanzia-legale\/"},"modified":"2026-11-02T14:54:41","modified_gmt":"2026-11-02T13:54:41","slug":"garanzia-legale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vulcancymbals.com\/en\/garanzia-legale\/","title":{"rendered":"Legal guarantee"},"content":{"rendered":"<style>\n.vcy-legal{color:#14110e;line-height:1.6;max-width:860px}\n.vcy-legal h1{font-size:1.8em;margin:.2em 0 .4em}\n.vcy-legal h2{font-size:1.35em;margin:1.6em 0 .5em;color:#14110e}\n.vcy-legal h3{font-size:1.1em;margin:1.3em 0 .4em}\n.vcy-legal a{color:#14110e;text-decoration:underline}\n.vcy-legal .vcy-tbl{overflow-x:auto;margin:1em 0}\n.vcy-legal table{border-collapse:collapse;width:100%;font-size:.92em}\n.vcy-legal th,.vcy-legal td{border:1px solid #e3dccf;padding:.5em .6em;text-align:left;vertical-align:top}\n.vcy-legal th{background:#f4f1ec}\n.vcy-legal blockquote{margin:1.2em 0;padding:1em 1.2em;border-left:4px solid #14110e;background:#f6f3ee}\n.vcy-legal blockquote.vcy-bozza{border-left-color:#c0392b;background:#fdecea}\n.vcy-legal blockquote.vcy-modulo{font-family:ui-monospace,Menlo,Consolas,monospace;font-size:.92em;border-left-color:#c8000d;background:#f8efed}\n.vcy-legal a.vcy-btn{display:inline-block;background:#c8000d;color:#fff;text-decoration:none;font-weight:700;padding:.7em 1.3em;border-radius:6px}\n.vcy-legal code{background:#f4f1ec;padding:0 .3em;border-radius:3px}\n<\/style><style>\n.vcy-legal .vcy-box{border:1px solid #e3dccf;border-radius:10px;padding:1em 1.2em;margin:1em 0;background:#fff}\n.vcy-legal .vcy-box.ok{border-left:4px solid #1f7a45}.vcy-legal .vcy-box.no{border-left:4px solid #c0392b}.vcy-legal .vcy-box.warn{border-left:4px solid #c8000d;background:#f8efed}\n.vcy-legal .vcy-grid{display:grid;gap:1em;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(min(100%,240px),1fr))}\n.vcy-legal .vcy-grid .vcy-box{margin:0}\n.vcy-legal .vcy-note{color:#5c5348;font-size:.95em}\n.vcy-legal details{border-bottom:1px solid #e3dccf;padding:.8em 0}.vcy-legal summary{font-weight:700;cursor:pointer}\n.vcy-legal .vcy-cta{display:inline-block;background:#c8000d;color:#fff!important;text-decoration:none!important;font-weight:700;padding:.7em 1.3em;border-radius:6px}\n<\/style>\n<div class=\"vcy-legal\">\n<p>Ultimo aggiornamento: 2 Novembre 2026<\/p>\n<p class=\"vcy-box warn\"><strong>Garanzia legale di conformit\u00e0.<\/strong> Se acquisti come consumatore, per legge hai diritto ad almeno <strong>2 anni<\/strong> di garanzia legale per i difetti di conformit\u00e0 dei beni, gratuitamente. Il venditore deve riparare o sostituire il bene oppure, se non \u00e8 possibile, ridurre il prezzo o risolvere il contratto. La garanzia legale si aggiunge a eventuali garanzie commerciali e non pu\u00f2 essere esclusa.<\/p>\n<h2 id=\"per-i-consumatori-acquisti-senza-partita-iva\">Per i consumatori (acquisti senza partita IVA)<\/h2>\n<p>Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla <strong>garanzia legale di conformit\u00e0<\/strong> prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206\/2005, come modificato dal D.Lgs. 170\/2021). Il venditore responsabile \u00e8 <strong>ARMAS srl \u2013 Vulcan Cymbals<\/strong>. La garanzia legale \u00e8 <strong>gratuita<\/strong> e non pu\u00f2 essere esclusa n\u00e9 limitata.<\/p>\n<h3 id=\"durata\">Durata<\/h3>\n<ul>\n<li>Rispondiamo dei difetti di conformit\u00e0 che si manifestano entro <strong>2 anni dalla consegna<\/strong> del bene.<\/li>\n<li>Si presume, salvo prova contraria, che i difetti che si manifestano <strong>entro 1 anno dalla consegna<\/strong> esistessero gi\u00e0 al momento della consegna: in quel periodo non devi dimostrare nulla.<\/li>\n<li>Per conservare i tuoi diritti devi <strong>segnalarci il difetto entro 2 mesi<\/strong> da quando lo hai scoperto.<\/li>\n<li>L&#8217;azione per far valere i difetti non dolosamente occultati si prescrive in <strong>26 mesi dalla consegna<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"cosa-ti-spetta\">Cosa ti spetta<\/h3>\n<p>In caso di difetto di conformit\u00e0 hai diritto, <strong>senza spese<\/strong> (spedizione, manodopera, materiali compresi):<\/p>\n<ol>\n<li>alla <strong>riparazione<\/strong> o alla <strong>sostituzione<\/strong> del bene, a tua scelta, salvo che il rimedio scelto sia impossibile o comporti costi sproporzionati rispetto all&#8217;altro; riparazione o sostituzione avvengono entro un tempo ragionevole e senza notevoli inconvenienti per te;<\/li>\n<li>se la riparazione o la sostituzione non sono possibili, non vengono eseguite in un tempo ragionevole, il difetto si ripresenta o \u00e8 cos\u00ec grave da giustificarlo, a una <strong>riduzione proporzionale del prezzo<\/strong> o alla <strong>risoluzione del contratto<\/strong> con rimborso del prezzo. La risoluzione non \u00e8 possibile se il difetto \u00e8 di lieve entit\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"cosa-non-e-un-difetto-di-conformita\">Cosa non \u00e8 un difetto di conformit\u00e0<\/h3>\n<p>La garanzia copre i difetti presenti al momento della consegna, non i danni successivi. Ad esempio, non sono difetti di conformit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>danni causati da uso improprio, cadute, urti, liquidi, calore o umidit\u00e0 eccessivi;<\/li>\n<li>per i <strong>piatti<\/strong>: crepe, rotture o deformazioni dovute a uso improprio, ad esempio colpi violenti di taglio, montaggio senza feltri o con il dado troppo stretto, cadute o urti;<\/li>\n<li>per le <strong>bacchette<\/strong>: scheggiature e rotture dovute al normale consumo;<\/li>\n<li>la normale usura dovuta all&#8217;uso e i cambiamenti di colore del bronzo dovuti al tempo e all&#8217;ossidazione;<\/li>\n<li>ossidazione o depositi dovuti a mancata pulizia;<\/li>\n<li>interventi, aperture o modifiche eseguiti da persone non autorizzate.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"come-richiederla\">Come richiederla<\/h3>\n<ol>\n<li>Apri una <a href=\"\/en\/resi\/\">richiesta di reso<\/a> scegliendo il motivo \u00abProdotto difettoso (garanzia)\u00bb, oppure usa il <a href=\"\/en\/contatti\/\">modulo di contatto<\/a>.<\/li>\n<li>Indica numero d&#8217;ordine e descrizione del problema; allega foto chiare del difetto (per i piatti anche del bordo e della campana). Un breve video o una registrazione audio ci aiutano molto.<\/li>\n<li>Ti inviamo le istruzioni per la spedizione: <strong>in caso di difetto confermato le spese di spedizione sono a nostro carico<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"garanzia-legale-e-assistenza-del-produttore\">Garanzia legale e assistenza del produttore<\/h3>\n<p>Come produttore gestiamo direttamente le richieste di garanzia. Questa assistenza si aggiunge alla garanzia legale e non la sostituisce n\u00e9 la limita. Eventuali garanzie commerciali del produttore, se offerte, sono indicate nella scheda prodotto o nella confezione con le relative condizioni, e lasciano comunque impregiudicati i tuoi diritti di garanzia legale.<\/p>\n<h2 id=\"per-professionisti-e-rivenditori-acquisti-con-partita-iva\">Per professionisti e rivenditori (acquisti con partita IVA)<\/h2>\n<p>Agli acquisti effettuati con partita IVA non si applica il Codice del Consumo ma la disciplina della vendita del Codice Civile (<strong>artt. 1490 e seguenti<\/strong>):<\/p>\n<ul>\n<li>i vizi devono essere <strong>denunciati entro 8 giorni dalla scoperta<\/strong>;<\/li>\n<li>l&#8217;azione si prescrive <strong>in 1 anno dalla consegna<\/strong> (art. 1495 c.c.);<\/li>\n<li>in caso di vizio accertato ripariamo o sostituiamo il prodotto, salvi i diritti di riduzione del prezzo o risoluzione previsti dalla legge.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il rivenditore che ha dovuto rispondere verso un consumatore per un difetto di conformit\u00e0 mantiene il diritto di regresso previsto dall&#8217;art. 134 del Codice del Consumo. Dettagli nella Parte II delle <a href=\"\/en\/condizioni-di-vendita\/\">Condizioni di vendita<\/a>.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ultimo aggiornamento: 2 Novembre 2026 Garanzia legale di conformit\u00e0. Se acquisti come consumatore, per legge hai diritto ad almeno 2 anni di garanzia legale per i difetti di conformit\u00e0 dei beni, gratuitamente. Il venditore deve riparare o sostituire il bene oppure, se non \u00e8 possibile, ridurre il prezzo o risolvere il contratto. La garanzia legale&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-77","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vulcancymbals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/77","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vulcancymbals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vulcancymbals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vulcancymbals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vulcancymbals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.vulcancymbals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/77\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":498,"href":"https:\/\/www.vulcancymbals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/77\/revisions\/498"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vulcancymbals.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}